加密软件客户端文件外发异常

    影响加密软件客户端文件外发第三方的情况有很多种，现针对常见情况罗列如下，希望对加密软件客户的文件外发的操作有所帮助：

1、要先在加密软件管理后台设置工作流定义，只有定义了工作流后，才知道申请人申请文件外发后进入到下一步是哪个部门的哪一位负责人进行外发审批工作，从而才能按这个流程进行下一步的操作；

2、设置文件外发策略模板，明确文件外发的申请等级，包括有：本地制作外发，不上传任何记录；本地制作外发，上传制作记录；本地制作外发，上传制作记录和文件；上传申请记录，后台制作外发；上传申请记录，后台制作外发并邮件发送；要确定好是要外发明文文件还是密文文件，是否需要限制打开或使用文件的对象，使用的期限或时间，使用的权限，能否中编辑打印等操作；

3、需要把加密软件的文件外发策略下发到具体的部门及对应部门的人员上去，只有这样，才能正式的使用加密软件的文件外发功能。

4、加密软件的客户端电脑与加密软件的服务器电脑之间的网络是否双向拼得通，也就是说加密软件的客户端电脑能拼得到服务器端的电脑，同时要求服务器端的电脑也可以拼得通客户端电脑；

5、在加密软件服务器端电脑上通过IE浏览器登录加密软件管理后台，看是否能正常登录，若不能正常登录，则检查一下加密软件本身自带的几个服务项是否有正常启动，若检查后发现没有正常启动，则通过其它方式检查影响加密软件的正常启动的其它因素；

6、在加密软件客户端电脑上通过IE浏览器登录加密软件管理后台，看是否能正常登录，若不能正常登录，则重复上述第1--第5项的各个步骤，看是哪一项可能影响到了加密软件客户端正常访问加密软件的服务器端了；

    通过以上各个步骤的检查后，一般情况下，加密软件的文件外发功能都能正常的运行并保持加密软件服务器端与加密软件客户端之间的正常通讯或连通了。